Сроки доставки:

Заказы принимаются круглосуточно на www.mamalama.ru - через корзину или в рабочее время по телефону +7 (926) 401-37-04. Менеджер связывается с Вами с 10:00 до 17:00 по будням.

С менеджером Вы согласовываете форму оплаты, вариант доставки, адрес доставки и удобные для Вас сроки доставки товара.

Доставка:

  • САМОВЫВОЗ из Шоу-рума "Товары для мам":

    Заказ будет нами зарезервирован на 5 рабочих дней, т.е. в течение 5 рабочих дней вы должны забрать товар и /или оплатить ваш заказ по предоплате. Если по истечении 5 дней оплата не была произведена, то ваш заказ расформировывается и снимается с резерва.Если вы не успеваете забрать заказ самовывозом, предупредите менеджеров любым удобным для вас способом.

    Адрес: Метро Полежаевская ул. Куусинена, 6к8 подъезд 4А
  • КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:

    Курьерская доставка осуществляется с 12:00 до 19:00 по будням. Время и возможность курьерской доставки в другие часы оговаривается индивидуально с менеджером, стоимость курьерской доставки в таком случае увеличивается на 200 рублей (то есть, нужно прибавить 200 рублей к основному тарифу).Условия:
    • оплата наличным или безналичным способом
    • в случае если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки полностью оплачивается.
    • проверяйте накладную, сохранность упаковки, внешний вид изделия в присутствии курьера.
    Стоимость курьерской доставки:
    • Курьер в пределах МКАД - 300 руб.
      За каждый полный или неполный кг веса, свыше 5 кг - наценка 50 руб.
    • Курьерская доставка в Ближнее Подмосковье за пределами МКАД (до 15км от МКАД) – 500 руб.
      За каждый полный или неполный кг веса, свыше 5 кг - наценка 70 руб.
    Доставка заказов, весом свыше 10 кг, может осуществляться курьером на автомобиле.
    Стоимость в таком случае рассчитывается индивидуально и может составлять от 350 до 1000 руб.Ограничение на заказ при курьерской доставке:По количеству единиц заказа. Заказ при курьерской доставке может содержать:
    • не более 6-тинегабаритный товар (маечки, футболки и т.п.);
    • не более 4-х платьев;
    • не более 2-х эргономичных рюкзаков и/или слингов
    • не более 2-х слингокурток
    Мы рады бы привезти Вам больше, но грузоподъемность одного курьера ограничена.Пожалуйста, уважайте труд курьеров. В стандартную оплату курьера (указанную в накладной) входит 15 мин. пребывания у Вас. Если Вы по какой-то причине задерживаете курьера более 15 мин. (примерка, долго не открывали дверь и др.), то за каждые дополнительные полные или неполные 15 мин. вы доплачиваете курьеру 50 руб.
  • ДОСТАВКА ПО РОССИИ:

    • Отправка Почтой России и EMS Почта России (курьерская доставка до двери): стоимость отправки зависит от веса и габаритов ваших вещей, тарифы вы можете узнать на сайтах Почты России и EMS Почта России. Обратите внимание! Доставка такими способами делается либо по предоплате, либо наложенным платежом! Также мы обязательно указываем сумму объявленной ценности, равную стоимости вашего товара - в случае утери посылки Почтой России мы хотим возмещать не только ваши, но и наши убытки. Дополнительная плата за посылку составляет 1% от суммы объявленной ценности при отправке EMS Почта России, и 3% - при отправке Почтой России. Отправляем только по предоплате на банковский счет - только после зачисления денег.
    • Наложенным платежом отправляются заказы, сумма которых не менее 1000 рублей и не превышает 3000 рублей. Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа наложенным платежом, его стоимость на 20-30% больше, чем при других способах оплаты.
    • Отправка транспортной компанией: Отправим товар с помощью любой, выбранной Вами, транспортной компании, стоимость доставки в этом случае равна стоимости доставки по тарифу транспортной компании (вы оплачиваете при получении) плюс 350 рублей за курьерскую доставку до транспортной компании (офис которой находится в пределах МКАД) и оформление груза. Отправляем только по предоплате на банковский счет, или через карту сбербанка, или яндекс-деньги,только после зачисления денег на счет или карту. Время в пути зависит от перевозчика.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете отказаться от покупки без объяснения причин. В этом случае Вы обязаны оплатить только работу курьера.
Если Вам не подошла вещь, или Вы передумали, или в случае брака товара, замена товара или возврат производится в течение двух недель с момента покупкисилами покупателяили с помощью курьера (стоимость выезда курьера оплачивает покупатель).
Товары для детской и женской гигиены (подгузники, прокладки, женское белье) замене и возврату не подлежат.

Внимание! Замена или возврат товара производится только в случае полной сохранности товарного вида, упаковки, накладной. Текстильные изделия с пятнами, рваные, стираные изделия и изделия со срезанными ярлычками (в том числе слинги) обмену и возврату не подлежат. Проверяйте, пожалуйста, вид и сохранность изделия при курьере!